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国内外企业信息化指标体系比较研究(四)

作者:来来来 整理:本网站论文网 录入时间:2011-12-14 00:18:11
使企业确定市场营销方向

  通过需求信息使企业适销对路

  通过需求信息开发利用增强企业对市场的反应速度

  通过需求信息分析客户变化趋势

  选择:最高领导者,信息主管,市场与客户部门,其他业务部门,一线员工

  D.管理再造类

  经营信息化内涵

  11.电子商务交易费用节约程度

  电子商务交易费用节约程度=[1-(网上交易费用/传统交易费用) )*100

  反映电子商务交易费用比传统交易费用的节约程度,交易费用可用批零差价替代

undefined undefined

  选项:0-20 20-40 40-60 60-80 80-100

  我们能够快速地形成或分解独立关系,合作关系(构造并管理一个生态系统)(网络就绪方案)选项:否 是(偶尔) 是(制度化) 通过计算机管理 通过网络管理

  我们的企业展现了一种企业范围内共享信息的文化。(网络就绪)

  其它跨部门合作指标:

  沟通是双向交流还是仅仅自上而下?

  是领导者独占信息还是将信息发布给被授权者?

  是按职能部门组织企业还是划分为顾客为机会团队?

  是否能够超越组织等级中严格的层次?

  产品是与顾客、供应商进行团队工作构想出来的,还是仅仅由内部团队构思,并且在宣布日期之前都严格保密?你是否正使用虚拟企业模式来获取纵向联合?

  你是否有值得信任的良好记录?你是否是别人优先考虑的合作者?

  组织结构是使整个企业的同步工作顺利进行,还是各个职能"山头"各自为政,极少沟通,互不合作?需要信息的人能容易地从企业信息系统中获取信息,还是信息难于寻找、不能共享?

  员工们是相信分享、合作与团队,还是致力于个人绩效和报酬?

  决策层次指标:管理层次与管理幅度(部门直接指挥员工数)之比

  13.企业文化:非正式组织降低协作成本

  指标:企业内人际关系的和睦程度和团结一致程度。

  可以将企业文化或企业内某一局部组织的文化初步分为四种典型类别,即:高度和睦交往与低度团结一致的网络型组织;低度和睦交往与高度团结一致的利益型组织;低度和睦交往与低度团结一致的分裂型组织;高度和睦交往与高度团结一致的公社型组织。选择:()不定型()分裂型()利益型()网络型()公社型

  注:如难以直接得出结论,可参考以下问题打分。每题答案肯定加1分。4分以上为高,4分以下为低。评价一个企业内部人际关系的和睦程度,可以通过回答以下问题来实现:

  (1)这里的人都努力成为朋友并努力保持相互关系稳定;

  (2)这里的人们相处得很好;

  (3)企业内的人常常在办公室以外的地方交往;

  (4)这里的人们真的相互喜欢;

  (5)我们会与从我们团体离去的人保持联系;

  (6)这里的人帮助其他人,因为他们互相喜欢;

  (7)这里的人经常互相交流个人心事。

  对上述问题的回答越肯定,说明企业内人际关系的和睦程度越高。

  同样,为评价一个企业内部的团结一致程度,可以通过回答以下问题来实现:

  (1) 团体(企业、部门、单位、班组)理解并分担相同的业务目标;

  (2)工作效益高,生产力高;

  (3)团体对低劣的工作绩效采取严厉的行动;

  (4)团体成员共同取胜的愿望很强;

  (5)当竞争优势机会出现时,团体成员会迅速行动,抓住机会;

  (6)团体成员分担同样的战略目标;

  (7)团体成员知道竞争对手是谁。

  对上述问题的回答越肯定,说明企业内部的团结一致程度越高。

  决策信息化内涵

  14.名称:信息决策水平

  指标:与某一决策相

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