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国内外企业信息化指标体系比较研究(五)

作者:来来来 整理:本网站论文网 录入时间:2011-12-14 00:18:11
关的企业目标:

  (1)不知道或被忽略了。

  (2)只有牵涉到决策的一小部分人了解,并为他们利用。

  (3)在每个参与者做他那份工作时会用到。

  (4)不仅在任务执行中导致决策产生,还会指导决策程序。

  (5)指导程序和活动,同时在决策程序中,根据要做出的决策的定义被考察和适当重新限定。选择:1分 2分 3分 4分 5分

  关于决策信息的背景信息--元信息,也就是人们想要的信息的资料,获取信息的可能性估计;信息搜寻的地位;对假设、推论和实验性结论的提及;以及关于信息可靠性的陈述:(1)是很少考虑到的一个概念。

  (2)为小部分制定决策的有关人员了解使用。

  (3)为参与者在做各自工作时使用。

  (4)用来执行决策的任务,同样也用来指导决策程序。

  (5)用来指导决策程序和活动,在决策做出中,要被适当地检验和提炼。

  选择:1分 2分 3分 4分 5分

  要决定的主要问题很可能是:

  (1)在随后的决策程序中最先发现的。

  (2)最先想到并定义的。

  (3)先在一系列问题中提出,在获取信息有了更好地理解或被加以修正。

  (4)先作为可能的主要问题提出,后作为决策程序的一部分被更好地理解或被加以修正。

  (5)较早被确定,然后随着对其与获取信息以及机构目标的关系的了解被更好的理解或修正。在收到一些新的且很可能有用的信息时,一个人很可能:

  (1)有空的话该查一下。

  (2)如果信息看上去很紧急或马上要用,则核查一下。

  (3)马上核查以保持更新。

  (4)马上核查,记下它以备在讨论时别人也许需要知道。

  (5)马上核查,传达给可能需要知道的人,尽管他们要到实际发生时才需要。

  在决策程序中或定义决策中做出的修改:

  (1)不用充分地传达。

  (2)传达给继续参与的人。

  (3)快速、明确地传达给所有需要知道的人。

  (4)根据决策适当传达并评估其他决策中的适应性。

  (5)根据决策适当传达并评估其与改进决策程序的关联。

  E.体制创新类

  生产要素内涵

  知识分支

  15.名称:知识作为生产要素的重要程度

  指标:人的技巧和知识是作为资产进行管理,还是资产管理仅仅集中在设备和机器上?你的组织是以一种系统的方式测量和管理它的智力资本吗?(灵捷审计方案)选项:否 有但仅限于适合会计量化者(如专利、商标) 系统化管理(如员工培训战略计划)计算机软件系统管理 网络化知识管理指标:经过跨部门交叉培训的员工的比重(灵捷审计方案)

  选项:0-20 20-40 40-60 60-80 80-100

  知识企业不是分散孤立的小岛,而是只有广泛的支持和增进企业知识的联系网络。

  你们采用什么样的工具去捕获"稍纵即逝的"或"难以言传的"知识,并利用这些知识来增加产品的市场寿命,让产品为市场所接受?使用者能很快找出他们需要什么知识吗?你保存知识的物体--书、期刊、报告--能很容易找到并且它们的主要内容能在线查询到吗?社会资本分支(关系)

  关系指标

  16.名称:企业社会资本关系水平

  指标:营销对象、营销项目、营销网络分布和价格优势状态等信息在内部是否公开透明及透明程度(测横向社会资本)选项:营销人员本人掌握 企业法人可掌握 全体员工可掌握 存储于计算机系统 内部网共享(根据郑英隆方案改)与企业供应商实时共享本企业产品的质量报告和顾客反馈与相关业务伙伴实时共享过程质量控制,与相关业务伙伴实时交流产品种类和数量的变化选项:否 是(偶尔)是(制度化) 通过计算机系统 通过网络(北大方案)

  企业成员是否有以下罚款记录(测信任

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